Por qué lo hacemos
Reservar pista sigue siendo sorprendentemente difícil. Llamas a una recepción que coge el teléfono entre las seis y las ocho, te enteras de que el martes está lleno y la siguiente hora la acuerdas por mensajes. En algunos sitios hay calendario online, pero se paga en el sitio, así que si no apareces el club ha perdido dinero y tú ni te has enterado.
Y sin embargo es una tarea sencilla. El club sabe qué pistas tiene libres y a qué precio. El jugador sabe cuándo tiene tiempo. El resto es software.
En qué punto estamos
La app funciona. Puedes consultar los clubes y sus precios, elegir hora, pagar con tarjeta y recibir la confirmación. Los clubes gestionan en ella pistas, precios, horarios de apertura, socios y entrenadores.
Lo que todavía no tenemos es una red densa de clubes. Estamos empezando y vamos club a club, primero por donde los jugadores nos dicen que los piden. Así que puede pasar perfectamente que en tu ciudad todavía no encuentres ninguno. Preferimos decirlo de entrada a que lo descubras después de registrarte.
De qué respondemos
El precio de la pista lo fija el club y eso es exactamente lo que pagas. Al importe que ves en cada hora no le añadimos nada. Los pagos van a través de Stripe, así que el número de tu tarjeta no pasa por nuestros servidores, y los datos los guardamos en la Unión Europea conforme al RGPD.
Las condiciones de cancelación las fija cada club y las ves antes de pagar. Si según ellas tienes derecho a devolución, te la enviamos automáticamente.
Hacia dónde vamos
Queremos que en cada ciudad grande haya al menos un club donde puedas coger hora desde el móvil en un minuto. A eso se llega añadiendo clubes, no funciones, así que la mayor parte de nuestro trabajo ahora mismo ocurre lejos de la pantalla.
Si diriges un club, echa un vistazo a Raqueta para clubes. Si eres jugador y tu club falta, dínoslo en la página de inicio o escribe directamente a hello@raqueta.app.